Oefentoets Hoofdstuk 5

U krijgt nu als oefentoets vijf random vragen. Als u uw email adres invult, ontvangt u de vragen, uw eigen antwoorden en de juiste antwoorden per email. Veel succes!

Welkom bij de oefentoets van Hoofdstuk 5

Liever deelnemen aan een klassikale examentraining? Klik hier voor de mogelijkheden!

Door uw e-mail adres in te vullen, ontvangt u de antwoorden automatisch in uw mailbox. Hiermee abonneert u zich ook meteen op relevante nieuwsberichten, gerelateerd aan Procesmanagement in de praktijk. U kunt zich op elk moment hiervoor afmelden!

Nu ook beschikbaar: Werkboek deel I

e-mail adres:
1. Een machinefabriek wil de beschikbaarheid van haar machinepark vergroten. Ze heeft eerst geïnventariseerd hoe het staat met de huidige Overall Equipment Effectiveness (OEE). Ze heeft het volgende gemeten:

Het beschikbaarheidspercentage b bedraagt 90%

Het performancepercentage p bedraagt 90%

Het kwaliteitspercentage k bedraagt 90%

Hoeveel bedraagt de OEE?
2. Een productiebedrijf, dat gespecialiseerd is in het assembleren van componenten voor de telecomindustrie, krijgt in toenemende mate te maken met concurrentie uit opkomende economieën. De uitkomst van een SWOT-analyse laat zien dat het bedrijf zich kan onderscheiden door het verkorten van doorlooptijden. Het oplossen van één belangrijk knelpunt moet zowel de doorlooptijden als de capaciteit van het productieproces positief beïnvloeden.

Welke verbetermethode kiest dit bedrijf op basis van drie hierboven genoemde criteria?
3. Een organisatie wil de variatie in haar processen verminderen om op die manier de betrouwbaarheid van productkwaliteit te verhogen. Welke specifieke verbetermethode kan de organisatie het beste toepassen?
4. In het algemeen wordt Total Quality Management (TQM) beschouwd als een procesgeoriënteerde filosofie voor het verbeteren van de klanttevredenheid door het leveren van een kwalitatief steeds beter product of betere dienst (Mehra, Hoffman en Sirias, 2001). De literatuur is echter niet eenduidig over wat TQM nu precies is. Welke vijf elementen komen bij de bespreking van het onderwerp TQM telkens weer terug?
5. Een meubelfabriek heeft al een aantal malen verstoringen gehad in haar proces omdat er geen klinknagels in het magazijn lagen. De productiechef concludeert dat de veiligheidsvoorraad klinknagels in het magazijn moet worden verhoogd. Is dit een juiste conclusie? Licht uw antwoord toe.

Klik op "Inleveren" om uw resultaten te zien!