Oefentoets Hoofdstuk 7

U krijgt nu als oefentoets vijf random vragen. Als u uw email adres invult, ontvangt u de vragen, uw eigen antwoorden en de juiste antwoorden per email. Veel succes!

Welkom bij de oefentoets van Hoofdstuk 7

Liever deelnemen aan een klassikale examentraining? Klik hier voor de mogelijkheden!

Door uw e-mail adres in te vullen, ontvangt u de antwoorden automatisch in uw mailbox. Hiermee abonneert u zich ook meteen op relevante nieuwsberichten, gerelateerd aan Procesmanagement in de praktijk. U kunt zich op elk moment hiervoor afmelden!

 

e-mail adres:
1. Noem vier redenen waarom een dienstverleningsproces afwijkt van een productieproces?

 
2. Geef een voorbeeld van een toepassing van de “poka yoke” methode In een administratief proces?
3. Welke van de volgende stellingen over Lean Management zijn juist?
4. Hieronder ziet u de beschrijving van een Lean instrument (“wat is het?” en “wat doet het?”).

Wat is het: Een manier om de kern van het probleem te achterhalen.

Wat doet het: Realiseren van een structurele oplossing (ipv symptoombestrijding).
5. Bij de aanpak van Lean Management wordt een cyclus doorlopen van vijf stappen. Welke vijf stappen zijn dat (en omschrijf elke stap heel kort)?

 

Klik op "Inleveren" om uw resultaten te zien!