Bij deel I van het boek Procesmanagement in de praktijk is nu ook een werkboek ontwikkeld met per hoofdstuk:
- een begrippentrainer
- 25 multiple choice vragen
- 20 open vragen
- een case met 5 open vragen
- antwoorden op alle vragen
In totaal dus maar liefst 250 vragen, met antwoorden! Ideaal dus om je voor te bereiden op een examen! Voor 19,90 krijg je het werkboek thuis gestuurd! Voor 08:00u besteld: volgende PostNL bezorgdag geleverd.
Inhoudsopgave
Woord vooraf
Opzet van het boek
Aanvullende informatie
Over de auteur
Deel I Procesmanagement
1 Procesmanagement
1.1 Begrippentrainer
1.2 Multiple Choice vragen
1.3 Open vragen
1.4 Integrale case: Een koekje van eigen deeg
1.5 Antwoorden
1.5.1 Multiple Choice vragen
1.5.2 Open vragen
1.5.3 Integrale case: Een koekje van eigen deeg
2 Processen beschrijven
2.1 Begrippentrainer
2.2 Multiple Choice vragen
2.3 Open vragen
2.4 Integrale case: Een gezond proces
2.5 Antwoorden
2.5.1 Multiple Choice vragen
2.5.2 Open vragen
2.5.3 Integrale case: Een gezond proces
3 Processen besturen
3.1 Begrippentrainer
3.2 Multiple Choice vragen
3.3 Open vragen
3.4 Integrale case: Welkom bij bagage!
3.5 Antwoorden
3.5.1 Multiple Choice vragen
3.5.2 Open vragen
3.5.3 Integrale case: Welkom bij bagage!
4 Processen analyseren
4.1 Begrippentrainer
4.2 Multiple Choice vragen
4.3 Open vragen
4.4 Integrale case: Smakelijk eten!
4.5 Antwoorden
4.5.1 Multiple Choice vragen
4.5.2 Open vragen
4.5.3 Integrale case: Smakelijk eten!
5 Processen verbeteren
5.1 Begrippentrainer
5.2 Multiple Choice vragen
5.3 Open vragen
5.4 Integrale case: Naam!
5.5 Antwoorden
5.5.1 Multiple Choice vragen
5.5.2 Open vragen
5.5.3 Integrale case