Bij deel I van het boek Procesmanagement in de praktijk is nu ook een werkboek ontwikkeld met per hoofdstuk:
- een begrippentrainer
- 25 multiple choice vragen
- 20 open vragen
- een case met 5 open vragen
- antwoorden op alle vragen
In totaal dus maar liefst 250 vragen, met antwoorden! Ideaal dus om je voor te bereiden op een examen! Voor 08:00u besteld: volgende PostNL bezorgdag geleverd.
Inhoudsopgave
Woord vooraf
Opzet van het boek
Aanvullende informatie
Over de auteur
Deel I Procesmanagement
1 Procesmanagement
1.1 Begrippentrainer
1.2 Multiple Choice vragen
1.3 Open vragen
1.4 Integrale case: Een koekje van eigen deeg
1.5 Antwoorden
1.5.1 Multiple Choice vragen
1.5.2 Open vragen
1.5.3 Integrale case: Een koekje van eigen deeg
2 Processen beschrijven
2.1 Begrippentrainer
2.2 Multiple Choice vragen
2.3 Open vragen
2.4 Integrale case: Een gezond proces
2.5 Antwoorden
2.5.1 Multiple Choice vragen
2.5.2 Open vragen
2.5.3 Integrale case: Een gezond proces
3 Processen besturen
3.1 Begrippentrainer
3.2 Multiple Choice vragen
3.3 Open vragen
3.4 Integrale case: Welkom bij bagage!
3.5 Antwoorden
3.5.1 Multiple Choice vragen
3.5.2 Open vragen
3.5.3 Integrale case: Welkom bij bagage!
4 Processen analyseren
4.1 Begrippentrainer
4.2 Multiple Choice vragen
4.3 Open vragen
4.4 Integrale case: Smakelijk eten!
4.5 Antwoorden
4.5.1 Multiple Choice vragen
4.5.2 Open vragen
4.5.3 Integrale case: Smakelijk eten!
5 Processen verbeteren
5.1 Begrippentrainer
5.2 Multiple Choice vragen
5.3 Open vragen
5.4 Integrale case: Naam!
5.5 Antwoorden
5.5.1 Multiple Choice vragen
5.5.2 Open vragen
5.5.3 Integrale case