Hoofdstuk 6

Welkom bij de oefentoets van Hoofdstuk 6

Liever deelnemen aan een klassikale examentraining? Klik hier voor de mogelijkheden!

Door uw e-mail adres in te vullen, ontvangt u de antwoorden automatisch in uw mailbox. Hiermee abonneert u zich ook meteen op relevante nieuwsberichten, gerelateerd aan Procesmanagement in de praktijk. U kunt zich op elk moment hiervoor afmelden!

 

e-mail adres:
1. Wat is de rol van een Champion in de Six Sigma aanpak?

 
2. Wat betekent de afkorting DMAIC in de Six Sigma aanpak?
3. Tijdens een onderzoek naar het uitvallen van motoren bij een bepaald type auto geeft de boordcomputer onvoldoende inzicht in de oorzaken van het falen. Ruim 99% van de oorzaken is bekend, maar de fabrikant wil juist die oorzaken in kaart brengen die kennelijk zonder voorspelbaar patroon en zonder verklaarbare oorzaak plaatsvinden, maar wel substantiële impact hebben.

Is de ANOVA-analyse in deze situatie een geschikt instrument? Motiveer uw antwoord.
4. Een gemeentelijke organisatie beoordeelt vergunningsaanvragen. De organisatie heeft een House of Quality opgezet (zie hieronder).



Analyseer het House of Quality. Welke Critical to Quality-factor is voor deze gemeentelijke organisatie het meest belangrijk?
5. Welk foutpercentage is aanwezig als de kwaliteit voldoet aan 'Six Sigma'?

Klik op "Inleveren" om uw resultaten te zien!