Hoofdstuk 7

Welke van de volgende stellingen over Lean Management zijn juist?

Bij de aanpak van Lean Management wordt een cyclus doorlopen van vijf stappen. Welke vijf stappen zijn dat (en omschrijf elke stap heel kort)?

 

Bij het onderzoeken of de activiteiten al dan niet waarde toevoegen voor uw klant, kunt u onderscheid maken in drie soorten activiteiten. Welke drie soorten activiteiten zijn dat (en licht elke soort activiteit kort toe)?

Het maken van een pomp kost 8 uur bewerkingstijd. Als het plaatsen van de zuiger in het pomphuis niet correct verloopt, dan wordt dit pas tijdens het testen van de pomp opgemerkt. De pomp moet dan weer worden gedemonteerd om de zuiger opnieuw te plaatsen. Dit soort ‘re-work’ kost gemiddeld genomen 4 uur per pomp. De omsteltijden van de machines bedragen voor dit proces in totaal 4 uur per pomp. De overige tijd (64 uur) bestaat uit wachttijden en transport van de pomp van het ene naar het andere werkstation. De doorlooptijd van het gehele proces bedraagt 10 werkdagen (80 uur).

Wat is de leanfactor (in hele procenten) van dit proces?

Hieronder ziet u de beschrijving van een Lean instrument (“wat is het?” en “wat doet het?”).

Wat is het: Een manier om de kern van het probleem te achterhalen.

Wat doet het: Realiseren van een structurele oplossing (ipv symptoombestrijding).

Geef een voorbeeld van een toepassing van de “poka yoke” methode In een administratief proces?

Wat betekent het acronym "Tim Woods"?

In onderstaand schema is een proces weergegeven.



Door lijnbalancering toe te passen verkorten we de doorlooptijd.

Wat worden de procestijden per werkstation als lijnbalancering wordt toepast?

Leg uit wat onder de term 'Gemba' wordt verstaan?

Noem vier redenen waarom een dienstverleningsproces afwijkt van een productieproces?